Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

La plataforma FLOWDEX(en adelante, "la Plataforma" o "Flowdex") es operada por Franco Escudero, persona física, CUIT 20-35014589-4, con domicilio en Florencio Sánchez 2464, República Argentina (en adelante, "el Titular").

Para cualquier consulta, reclamo o notificación legal, el medio de contacto válido es: flowdexacademy@flowdex.com.ar

2. Aceptación de los Términos

El acceso, navegación, registro o adquisición de cualquier servicio en la Plataforma implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos, debe abstenerse de usar la Plataforma.

3. Objeto del servicio

Flowdex es una plataforma de educación financiera que comercializa cursos digitales sobre inversiones, trading, análisis técnico, análisis fundamental y desarrollo personal aplicado al ámbito financiero.

El contenido tiene carácter exclusivamente educativo e informativo. No constituye asesoramiento financiero, recomendación de compra o venta de instrumentos financieros, ni garantía de rendimiento. Los rendimientos pasados no garantizan rendimientos futuros. Operar en mercados financieros conlleva riesgo de pérdida total del capital. Antes de tomar decisiones de inversión, el usuario debe consultar a un asesor financiero registrado en la Comisión Nacional de Valores (CNV) o en el organismo regulador correspondiente a su jurisdicción.

4. Registro de usuario

Para acceder a los cursos pagos, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.

Flowdex se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos, compartan credenciales con terceros, o incurran en uso fraudulento.

5. Cursos y plazos de acceso

Cada curso tiene un plazo de acceso definido contado desde la fecha de habilitación de la cuenta de cada alumno:

• Kickstart Investment: 4 (cuatro) meses de acceso al contenido y a las clases en vivo agendadas.
• Kickstart Trading: 4 (cuatro) meses de acceso al contenido y a las clases en vivo agendadas.
• Expert Investment: 4 (cuatro) meses de acceso al contenido.
• Trading Lab: 4 (cuatro) meses de acceso al contenido.
• Inner Circle — La Obra Interior: 12 (doce) meses de acceso al contenido.

Vencido el plazo, el acceso a los materiales del curso se interrumpe automáticamente. El usuario es responsable de consumir, descargar (en los casos permitidos) y aplicar el material dentro del plazo contratado.

6. Pagos y medios de cobro

Los precios están publicados en la Plataforma e incluyen los impuestos aplicables. Flowdex acepta pagos a través de los siguientes medios:

• MercadoPago (tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y otros medios disponibles en la pasarela).
• NowPayments (pagos en criptomonedas habilitadas).

La habilitación del acceso al curso ocurre una vez confirmada la acreditación del pago por parte de la pasarela correspondiente. El usuario reconoce que los tiempos de acreditación pueden variar según el medio elegido.

7. Política de reembolsos

La política de reembolsos de Flowdex se rige por lo establecido en el artículo 34 de la Ley 24.240 (Defensa del Consumidor) y se detalla en la Política de Reembolsos. En términos generales:

• El usuario tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la fecha de adquisición, siempre que no haya accedido al contenido del curso.
• Una vez que el usuario accede al contenido (visualiza módulos, descarga material o consume cualquier sección del curso), se considera que el servicio fue prestado y no aplica reembolso.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en la Plataforma (textos, gráficos, videos, código, imágenes, marcas, indicadores, plantillas, ejercicios y cualquier otro material) es propiedad exclusiva del Titular o de terceros que han autorizado su uso, y está protegido por las leyes argentinas e internacionales sobre propiedad intelectual y derechos de autor (en particular, la Ley 11.723 y la Ley 24.766 de Confidencialidad).

Sin perjuicio de los términos generales, se deja expresa constancia de que el método pedagógico Flowdex —la secuencia didáctica, la progresión Kickstart → Avanzado → Inner Circle, los sistemas propios FPM (Flowdex Position Method) y ORB (Opening Range Breakout Flowdex), los manuales de comunidad y todo material no publicado al público general— tiene el carácter de know-how y secreto comercial del Titular. El detalle exhaustivo de la protección está disponible en el aviso de Propiedad Intelectual.

El acceso al contenido se otorga al usuario en forma personal, intransferible, no exclusiva y revocable, únicamente para fines educativos personales. El usuario se compromete a:

• No copiar, reproducir, distribuir, retransmitir, publicar o comercializar el contenido por cualquier medio.
• No compartir sus credenciales de acceso ni dar acceso a su cuenta a terceros. La cuenta es estrictamente personal. Compartir credenciales habilita la cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso por el período no consumido.
• No grabar, capturar pantalla, transmitir en vivo ni registrar de cualquier forma las clases en vivo, las sesiones del Inner Circle ni las interacciones con el Titular o sus colaboradores.
• No crear obras derivadas, resúmenes pagos, cursos paralelos ni material formativo basado en el método Flowdex sin licencia expresa y por escrito del Titular.
• No realizar ingeniería inversa del contenido ni del código de la Plataforma, ni eludir las medidas técnicas de protección implementadas (bloqueo de copia, avisos legales, restricciones de acceso).

El incumplimiento de estas obligaciones autoriza a Flowdex a cancelar la cuenta del usuario sin derecho a reembolso, e iniciar las acciones legales civiles y penales que correspondan, incluidas las previstas en los artículos 71 a 78 de la Ley 11.723, que prevén penas de un mes a seis años de prisión para quien defraude los derechos de propiedad intelectual.

9. Uso permitido y prohibido

El usuario se compromete a:

• Usar la Plataforma con fines personales y educativos, no comerciales ni con fines de reventa.
• No utilizar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren los derechos de terceros.
• No intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma ni acceder a áreas restringidas.
• No usar el contenido para asesoramiento financiero a terceros sin la habilitación correspondiente de la CNV.

10. Limitación de responsabilidad

Flowdex provee educación financiera y herramientas pedagógicas. En ningún caso Flowdex, su Titular, colaboradores o asociados serán responsables por:

• Pérdidas, daños directos o indirectos derivados de decisiones de inversión tomadas por el usuario, ya sea con base en el contenido del curso, ejemplos pedagógicos o cualquier información obtenida en la Plataforma.
• Resultados financieros que no se ajusten a las expectativas del usuario.
• Interrupciones del servicio causadas por terceros (Vercel, Supabase, MercadoPago, NowPayments, Resend u otros proveedores de infraestructura).
• Pérdida de datos del usuario por causas ajenas a un dolo o culpa grave de Flowdex.

La responsabilidad máxima de Flowdex frente al usuario, en cualquier caso, queda limitada al monto efectivamente abonado por el usuario en los últimos 12 (doce) meses por el servicio sobre el cual se reclama.

11. Modificación de los Términos

Flowdex se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a través de la Plataforma con al menos 10 (diez) días de anticipación a su entrada en vigencia. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de seguir usando la Plataforma.

12. Resolución de disputas y jurisdicción

Para cualquier reclamo o disputa, el usuario debe contactarse previamente con Flowdex al email flowdexacademy@flowdex.com.ar. Las partes intentarán resolver el conflicto de buena fe.

En caso de no llegar a un acuerdo, el usuario puede acudir al Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) conforme a la Ley 26.993, o a las vías administrativas y judiciales que correspondan según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Para cuestiones no comprendidas en derechos del consumidor, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios con competencia en Posadas, Provincia de Misiones, República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

• Email: flowdexacademy@flowdex.com.ar
• Titular: Franco Escudero
• CUIT: 20-35014589-4
• Domicilio: Florencio Sánchez 2464